Axessible Check-In Assistent
Axessibles incheckningssystem gör det enkelt för personer med synnedsättning att orientera sig på platser där självbetjäningsautomater eller kölappsutdelare används.
Självbetjäning är inte tillgängligt för alla.
På många serviceställen börjar besöket med att man checkar in själv eller tar en kölapp.
Men vad händer om du inte kan se pekskärmen? Om du inte kan läsa vilket nummer som finns på lappen? Och hur hittar du rätt rum utan visuell vägledning?
För en person med synnedsättning kan det här skapa frustration, osäkerhet – eller i värsta fall bli ett helt hinder för att få tillgång till service.
EU:s tillgänglighetsdirektiv kommer i juni 2025. Är du redo?
EU:s tillgänglighetsdirektiv kräver att alla självbetjäningsenheter ska vara tillgängliga – precis som direktivets namn antyder.
Denna skyldighet gäller både offentliga och privata aktörer.
Mer detaljerad information om de nya kraven finns på Europeiska kommissionens webbplats.
Hur fungerar Axessibles check-in assistent i praktiken?
När en person med synnedsättning närmar sig aktiveras ljudfyren automatiskt och spelar upp en vägledande ljudsignal som hjälper personen att lokalisera den. Därefter spelas ett röstmeddelande upp – till exempel:
”Välkommen till (företagsnamn). Vår personal har blivit informerad om att du har anlänt. Det finns en stol placerad direkt under denna ljudfyr – du kan sätta dig ner och vänta. Någon kommer att hjälpa dig inom kort.”
Samtidigt skickar ljudfyren en signal till personalen och meddelar att hjälp behövs.
Detta säkerställer att besökaren snabbt, tryggt och jämlikt leds till rätt plats – precis som vilken annan gäst som helst.
Dörrar behöver inte vara automatiska – så länge de kan öppnas med hjälp
Många byggnader har tunga eller svåröppnade dörrar, vilket skapar utmaningar för personer som använder rullstol eller har nedsatt rörlighet.
Med Axessibles lösning kan ett dörrklocksystem installeras som meddelar personalen att någon väntar utanför och behöver hjälp att komma in i byggnaden.
Aviseringen skickas direkt till receptionen eller ett bakutrymme – vilket innebär att dörren inte behöver övervakas hela tiden.
Det är ett enkelt och kostnadseffektivt sätt att förbättra tillgängligheten utan att byta ut hela dörrsystemet.
